Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicilerin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Pozitif Teknoloji Tic. Ltd. Şti.

Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:171 Metrocity İş Merkezi A Blok Kat:16, 34394 Şişli/İstanbul

İade/Depo Adresi: Metrocity AVM No:171 Kat: -1 B116, 34394 Şişli/İstanbul

Telefon: 0212 210 04 44

E-posta: [email protected]

MERSİS No: 0733029148600014

KEP: [email protected]

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, modeli, temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri ürün sayfasında ve ödeme ekranında belirtilmektedir.

3. TESLİMAT KOŞULLARI

Ürün teslim süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür.

Kargo ücreti, ödeme ekranında gösterilir. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.

4. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanılamaz:

– Özel konfigürasyon / kişiye özel üretilen ürünler

– Ambalajı açılan yazılım ve dijital içerikler

– Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler

5. ŞİKAYET MERCİLERİ

Şikayet ve itirazlar, 2025 yılı parasal sınırlarına göre tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilir